プライバシーポリシー

個人情報保護方針

弊社は、弊社が業務上取扱う、お客様・取引関係者・弊社従業者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範（以下、個人情報保護法等といいます）の趣旨を遵守し、かつ社内規程等を整備し個人情報保護体制を確立いたします。
そのため、ここに弊社の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ継続的に見直しを行い改善に努めます。

  1. 弊社は、個人情報保護規程等の社内規程を定め、これらを弊社従業者（役員、社員、契約社員、派遣社員、パートタイマー、アルバイト等を含む）その他の関係者に周知徹底し実行いたします。
  2. 弊社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス・コンピュータウイルス対策等の適切な情報セキュリティ対策を講じます。
  3. 弊社は、個人情報を取得する場合、適法かつ公正な手段によって行い、個人情報の主体である本人（以下、本人といいます）に対し、個人情報の利用目的等について明示もしくは通知するか、または弊社ホームページに公表します。
  4. 弊社は、要配慮個人情報について、個人情報保護法等に定める場合を除き、本人の同意なく取得することをいたしません。
  5. 弊社は、個人情報の利用は、利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて行います。事前に本人に明示または公表した利用目的以外の目的で利用するときは、個人情報保護法等に定める場合を除き、本人の同意を得るものとします。
  6. 弊社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
    1. 本人から事前の同意を得た場合
    2. 業務を委託するために個人情報を業務委託先に提供する場合
    3. 個人情報を弊社の関係会社との間で共同利用する場合
    4. その他個人情報保護法等で定められている場合
  7. 弊社は、保有個人データについて、本人から開示、訂正、利用停止等の求めを受けた場合に速やかに対応する体制を整備します。
  8. 弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情について、適切かつ迅速な対応に努め、そのために必要な体制を整備します。

個人情報の利用目的

弊社は、利用目的を別途通知等する場合を除き、弊社の個人情報の利用目的を以下のとおりとします。
弊社は、利用目的の範囲外で個人情報を利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護に関する法令、その他の規範（以下、個人情報保護法等といいます）及び弊社個人情報保護方針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。

  1. 弊社及び弊社の関係会社が取扱う以下の事業に関連する商品・サービスをお客様にご提供するため。
    住宅、店舗、事務所等の建築工事・増改築工事・リフォーム工事等の設計および施工ならびに巡回点検、補修等のアフターサービス、住宅機器・インテリア商品の売買、注文住宅・集合住宅等の建築請負・外構などの住宅・建築事業、不動産の賃貸・管理・売買・仲介事業、木材建材事業、海外事業、森林事業、環境エネルギー事業、介護事業・保険サービス等の生活サービス事業、その他上記各事業に関連する弊社及び弊社の関係会社の事業
  2. 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジン配信、その他弊社及び弊社の関係会社・協力会社からのお客様にとって有益であると弊社が考える情報を、お客様にご紹介・ご案内するため（取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関するご案内や広告を行うために利用することを含む）
  3. 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応、その他お客様と弊社との間の契約を適切に履行するため
  4. お客様の傾向、満足度等を分析した統計データを作成するため
  5. 新商品・新サービスの研究・開発のため
  6. 採用活動時に応募者から弊社に提供された個人情報については、弊社からの連絡や採用関係資料の送付、採用選考の判断等の人材採用活動のため
  7. その他弊社事業に付帯・関連する業務のため

保有個人データに関する事項

弊社の保有個人データに関する事項は以下のとおりです。

  1. 個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者：
    株式会社T&Aカンパニー 北海道札幌市西区宮の沢四条3丁目9番4号 代表取締役 五十嵐 康裕
  2. 保有個人データの利用目的： 上記「個人情報の利用目的」のとおりです。 別途個別に利用目的を通知する場合は、通知した利用目的に従って利用いたします。
  3. お客様から弊社へのご請求・苦情等相談手続： ご本人に関する保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等についての請求、個人情報の取扱いに関する苦情等のご相談は、原則として次の手続によるものといたします。
    1. ご本人から下記の弊社窓口に対しご請求。
    2. 弊社窓口から、保有個人データに関する請求書をご本人宛に送付。
    3. 当該請求書にご記入のうえ、ご本人から弊社窓口宛にご返送。
    4. 請求内容につき本人確認（※注1）のうえ、個人情報保護法等に従い、弊社からご本人に対し回答。
  4. 保有個人データの開示請求にかかる手数料：
    1回のご請求につき1,000円（※注2）その他のご請求・ご相談には手数料はかかりません。
  5. 保有個人データに関する各種のご請求・個人情報の取扱いに関する苦情等相談窓口：
    株式会社T&Aカンパニー お客様相談室
    〒063-0054 北海道札幌市西区宮の沢四条3丁目9番4号
    MAIL：info@t-and-a-c.co.jp
  6. 保有個人データの安全管理のために講じた措置
    基本方針の策定や取扱いに係る規律の整備、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置及び技術的安全管理措置を講じております。また、弊社からの業務委託先(再委託先を含みます)が外国にある場合、当該国の個人情報の保護に関する制度等の外的環境を把握した上で、一部の保有個人データを業務委託先に提供しております。安全管理措置の詳細や個別の委託状況等につきましては、上記相談窓口へお問合せください。
    ※注1
    本人確認の方法は原則として次の方法を実施いたします（本人の代理人による請求の場合は、委任状も必要となります）。
    本人であることを証明する以下のいずれかの書面の提出
    1. 運転免許証の写
    2. 健康保険の被保険者証の写
    3. パスポートの写
    4. 外国人登録証明書の写
    5. 印鑑証明書の原本及びその実印を押印した請求書
    6. その他弊社が認める証明書類
    ※注2 開示請求に関する手数料は、銀行口座振り込みによりお支払いください。開示請求に関するお問い合わせに際し、振込口座をお知らせいたします。ご本人が保有個人データの開示請求書を郵送いただくときに、振込書のコピーを同封して下さい。

個人情報の第三者提供

弊社は，次に掲げる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

  1. 人の生命。身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ弊社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

利用目的に第三者への提供を含むこと
第三者に提供されるデータの項目
第三者への提供の手段または方法
ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
ご本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

  1. 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合